Gestion des Incidents & Ticketing

Déclarez rapidement et simplement vos incidents techniques. Notre outil de ticketing dédié permet un suivi transparent et une prise en charge immédiate par nos équipes pour minimiser l'impact en entrepôt ou en magasin.

Gestion de Parc

Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur l'état de vos matériels à travers tous vos sites :

• Suivi précis : Visualisez instantanément les réparations en cours.

• Fiches équipements : Accédez aux numéros de série, dates d'installation et échéances de contrat pour chaque matériel déployé.

E-Shop Personnalisé

Accédez à votre espace d'achat privé. Retrouvez l'ensemble de vos produits référencés et commandez vos matériels ou consommables aux tarifs négociés de votre contrat.

Statistiques & Performances en Temps Réel

Pilotez votre activité grâce à des tableaux de bord dynamiques (KPIs) :

• Taux de retour matériel.

• Typologie des pannes récurrentes.

• Respect des engagements de service (SLA).